Mindenkinek ismerősek lehetnek azok a sárga zenélő autók, amik a tikkasztó nyári hőségben kínálnak nekünk jégkrémeket és más fagyasztott finomságokat közvetlenül a házunk előtt. Az ntv1.hu riportere a napokban arra volt kíváncsi, hogy honnan rajzanak szét az országban a Family Frost munkatársai, a beszélgetés közben pedig a cég sikertörténete és üzleti filozófiája is kivesézésre került. "Nagyon elfogult vagyok, imádom egy csomó termékünket! Ha azt mondanák, hogy mindenáron egyet ki kell választani, akkor azt mondanám, hogy a jégkrémek közül az áfonyás ízlik a legjobban, a mirelit termékek közül pedig a csirkecsíkok a családom és az én elsőszámú kedvencem!" - nevet fel az ntv1 riportjában Félix Miklós, a Family Frost Kft. ügyvezető igazgatója, aki saját irodájában mesélt a vállalkozásról.

"A cég alapvetően egy olyan svédországi ötletre épült, ahol már ötven éve ezzel a módszerrel zajlik az értékesítés. Mindez nagyon sikeres mind a négy skandináv államban, ezt meglovagolva pedig Kelet-Európában is megpróbálták bevezetni a rendszert. Itt Magyarországon 1992-ben nyitották meg az első rendes depót, utána pedig a következő öt-hat évben évente egy új depót nyitott a cég." - meséli a videóban a cégvezető, aki elárulta, hogy a Family Frost már 1998 óta teljes lefedettséggel dolgozik az országban.

"Egy cég nyilván akkor sikeres, ha sikerül megtalálni azt a termékválasztékot és azt a szolgáltatáscsomagot, amit az Ő potenciális vevőköre igényel és elfogad. Ez egy folyamatos küzdelem, nekünk például minden évben újra kell gondolnunk a stratégiánkat... Azt lehet mondani, hogy jókor érkezett ide a cég, mert akkor a magyar piac még jóformán üres volt és ráadásul volt egy határozott igény arra, hogy az emberek megkapják ezt a szolgáltatást!" - magyarázza Félix Miklós a cég sárga autói között sétálva. A Family Frost arra törekszik, hogy mindenkor és mindenkinek tudjon olyan terméket ajánlani a megfelelő áron, ami számára megfelelő. "Már régen is híresek voltunk a jégkrémek terén arról, hogy a legnagyobb választékot nyújtottuk nagyon jó áron, de a mirelit választékunk is nagyon komolyan fejlődött az elmúlt években. Az áraink ebben a minőségi kategóriában talán még olcsónak is mondhatóak!" - osztotta meg az ntv1.hu-ra klikkelőkkel az ügyvezető igazgató.

Külföldi származása ellenére a cég megpróbál elsősorban hazai beszerzési forrásokat használni, a statisztikák szerint pedig jó irányba haladnak a törekvéseik. "Az értékesített termékek értékének kb. nyolcvan százaléka magyar gyártóktól kerül ki. Nagyon sok tradicionális magyar gyártóval van több évtizedre visszanyúló kapcsolatunk, csupán az itthon nem elérhető termékeket rendeljük az anyavállalatunk prémium kategóriás kínálatából!" - mondta el az ntv1 videójában Félix Miklós.

"Minden vásárlói réteg megtalálható a vevőink közt, de ha mégis ki kell emelnünk azokat a rétegeket akik hangsúlyozottan szerepelnek, akkor a kisgyermekes családokat és a nyugdíjasokat említeném. Rajtuk kívül egyre inkább próbálunk azokkal a vevőkkel is egy komoly kapcsolatot kialakítani, akik magasabb jövedelemmel rendelkeznek és prémium termékeket igényelnek..." - elemzi a Family Frost vevőkörét a cégvezető, aki jelenleg leginkább a húsz és harminc közötti egyedülálló fiatalok körében erősítené a márkát. "Ha a küldetésünket akarjuk megfogalmazni, akkor mi azt szoktuk mondani, hogy jó lenne beépülni a családok mindennapjaiba. Szeretnénk biztosítani a családoknak olyan egészséges, jó minőségű termékeket, amelyek a mindennapjaikban akár alapvető élelmiszerként is megjelenik." - meséli a riportban Félix Miklós, aki szerint a cég abban is különbözik versenytársaiktól, hogy az eladóik tanácsokat adnak a termékekhez és a választásban is segítenek.