Momentán a két legfontosabb dolog nem működik az elektronikus cégeljárások működtetésével kapcsolatban. Egyelőre hiányzik az úgynevezett intelligens nyomtatvány és az elektronikus tértivevény a rendszerből. Ez azt jelenti, hogy nem kapnak valódi segítséget az ügyfelek a cégeljárás során, ráadásul a cégbíróság kénytelen papíralapú tájékoztatást adni az ügyfeleknek. Az időbélyegző és az elektronikus tértivevény összességében biztosítaná, hogy a hivatali szabályok figyelembevételével ellenőrizhető és nyomon követhető maradna a hivatal és az ügyfél közötti kommunikáció, mindehhez azonban nem kellene papíralapú ügyintézést alkalmazni. Ez pillanatnyilag nem működik, vagyis az az abszurd helyzet állt elő, hogy az elektronikus eljárás eredményéről a cégbíróság papíralapon tájékoztatja az ügyfeleket. A nyomtatványokat jelenleg kézzel vagy az ügyesebbek géppel kitölthetik, ám nem küldhetik tovább a gépi kitöltöttségű cuccot. Ki kell nyomtatni, beszkennelni, és képként továbbítani a cégbíróságnak egy elektronikus aláírással hitelesítve. Az intelligens nyomtatványok hiánya pedig azt "eredményezi", hogy az ügyfelek – és itt nemcsak mikrocégek tulajdonosaira, hanem ügyvédi irodákra is gondolni kell – a korábbi mutatókhoz képest sem tudják átlagosan kisebb hibahányaddal elkészíteni a bejegyzési vagy változás-bejelentési nyomtatványokat. Az intelligens rendszernek az volna az egyik lényege, hogy maga a program megakadályozza, hogy rosszul töltsék ki a nyomtatványt – nagyjából úgy, mint az adóbevallások esetében a nyomtatványkitöltő program is kiküszöböli a tévedést, a nyilvánvaló értelmetlenségek elfogadását vagy figyelmeztet a hiányzó elemekre.

Összességében tehát, legfeljebb az előre legyártott szerződésminták adnak némi támpontot a helyes kitöltéshez. Az elektronikus rendszernek eredetileg az volt az egyik fontos célja, hogy a hibákat a lehetőség szerinti minimumra csökkentsék, ehhez képest a hibázás lehetősége szinte semmit nem csökkent. Ma ez még annyira nem égető a probléma, de júliustól katasztrofálissá válik, hiszen akkor már nem választható, hanem kötelező lesz az elektronikus cégeljárás alkalmazása. Folyamatban van a fejlesztés, de hogy mikorra áll fel a rendszer, azt nem tudjuk - mondta Kenesei Judit, a Fővárosi Cégbíróság kollégiumvezető-helyettese. A szükséges feltételek biztosítása az igazságügyi tárca feladata lenne, a cégbíróságok csak megkapják az eszközöket és feladatokat. A rendszer tesztelésére legalább három hónapra volna szükség, hiszen a legbosszantóbb hibák működés közben jelentkeznek, ezekre nem lehet előre felkészülni. Ráadásul a szeptembertől indított elektronikus rendszer még most sem működik kifogástalanul. A napokban például az elektronikus aláírásokkal volt probléma: a cégbíróságon órákba telt tíz dokumentumot aláírni a rendszer lassúsága miatt - mondta a kollégiumvezető-helyettes.