Nagy botrányt kavartak a Magyar Nemzet nov. 13-án megjelent számának állításai. Emlékeztetőül: „Csaknem háromszáz kilónyi bélsárral szennyezett csirkehúst zároltatott a Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal a közelmúltban a Tesco egyik áruházában. Egy másik üzletben egeret találtak az akciós termékben. A multinacionális cég mégis tovább forgalmazta azt, csupán azt kérte a kollégáktól, hogy az árut kiemelt figyelemmel kezeljék.” – írja a Magyar Nemzet. A Tesco-Global Áruházak Zrt. az esetre sajtóközleményében nov. 16-án így reagált:

„A Magyar Nemzet szombati (2010. november 13.) és mai számában megjelent állításokkal szemben a valós tények a következők:

A Tesco 2010. szeptember 17-én értesült arról, hogy a dunaújvárosi áruházában egy magyar beszállító, a MasterGoods, által forgalmazott hazai csirkehús szállítmányában szennyeződést találtak a vásárlók.

A bejelentés után azonnal, az illetékes hatósággal (MGSZH) együttműködve, utasításainak megfelelően egyenként átvizsgálta az érintett szállítmányt, és a fogyasztásra alkalmatlan darabokat visszavonta, azok megsemmisítéséről gondoskodott a jogszabályoknak megfelelően. Erről a Hatóság jegyzőkönyvei is tanúskodnak.

A vállalat minden olyan esetben, amikor termékminőségi problémák merülnek fel, azonnal és részletes feladatleírással, nyomon követhetően, írásban értesíti munkatársait a szükséges eljárásrendről. Így tette ezt ebben az esetben is. A Magyar Nemzet által idézett belső levelezés épp erre bizonyíték, valamint arra, hogy a Tesco felelősen eljárva csak olyan hústerméket helyezett a pultjaiba, amelyek minden szempontból biztonságosnak minősültek.

Miután a több száz tonnából álló szállítmányok, hermetikusan lezárt, különálló egységcsomagokban kerülnek az áruházakba, így biztosított, hogy a probléma nem a teljes mennyiségre terjedt ki, hanem annak töredékére. A cikkben sugalltakkal szemben a vásárlók mindössze néhány kilónyi szennyeződött hússal találkozhattak. A szállítmány tételes átnézése során a Tesco munkatársai a még pultba ki nem került egységeket is egyenként megvizsgálták, így biztosítva az élelmiszerbiztonsági megfelelést.

A Tesco az érintett – néhány kilónyi húst megvásároló – vásárlót azonnal kártalanította, valamint felvette a kapcsolatot a beszállítóval és felelősségre vonta azt.

A vállalat a Hatósági bírságot természetszerűleg megfizette, annak egy részét, a beszállítóra, mint az ügy fő felelősére hárította.

A cikkben szereplőkkel ellentétben a Tesco hatósági bírságokat sohasem hárít át munkatársaira, ez a kijelentés minden alapot nélkülöz! Ilyen kijelentést értesüléseink szerint a hatóság képviselője nem tett.

Háttérinformációként még hozzátették: a Tesco úgy értesült, hogy a Magyar Nemzet deklaráltan, tendeciózusan és inkorrekt szándékkal az általa feltételezett külföldi gyártót és a nemzetközi tulajdonú áruházláncot kívánta rossz színben feltüntetni, sőt a hatóság eljárását is megkérdőjelezni. Amint azonban kiderült, hogy az elsődlegesen felelőssé tehető gyártó magyar vállalat és hazai termékről van szó, az állítások kizárólag az áruházlánc rossz színben való feltüntetésére korlátozódtak. A lap a gyártó felelősségét soha nem vetette fel és/vagy soha nem vizsgálta.”

A NapiÁsz Online-nak lapzártáig nem sikerült utolérnie az áruház kommunikációs igazgatóját, hogy kommentálja a kiadott közleményt.