A szervezet MTI-hez hétfőn eljutatott közleményében hangsúlyozzák: a fogyasztókat arról is biztosítani kell, hogy a már befizetett, de az utazási iroda hibájából fel nem használt befizetéseket is visszakapják az ügyfelek. A fogyasztóvédők szerint ehhez feltétlenül szükséges, hogy az állam megnövelje az utazási irodák kötelező vagyoni biztosítékának összegét, illetve megfelelő biztosítási szabályokat, garanciákat hozzon a fogyasztók érdekében. A jelenlegi szabályozás ugyanis nem elegendő ahhoz, hogy megakadályozza az utazási irodák egyre gyakrabban előforduló visszaéléseit - mutatnak rá az szövetség tájékoztatásában.

 Kiemelik: a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) 2009-ben már több utazási irodát törölt a hatósági nyilvántartásból azért, mert nem tudott helytállni a szerződésben foglalt kötelezettségeinek. A kötelező vagyoni biztosíték összege viszont több esetben nem volt elegendő az utasok költségeinek és kárainak rendezésére - fűzik hozzá. Az MKEH honlapja szerint 2009-ben már hat utazási irodát töröltek a hatósági nyilvántartásból.