Az évek óta tartó kampány ellenére a Szövetségi Médiahatóság (FCC) számításai szerint legkevesebb hárommillió amerika otthonban nem készültek fel a tévétulajdonosok a váltásra. Az FCC ügyvezető elnöke, Michael Copps közleményben üdvözölte a változást, amit történelminek nevezett, mert ez által "a fogyasztóknak még több program vételére, korszerűbb vezeték nélküli szolgáltatásokra, valamint jobb kép-és hangminőségre lesz lehetőségük." Copps azt is közölte, hogy sok ember számára az átállás nehézségeket is okoz. "Habár a háztartások zöme rendelkezik DTV-vel, illetve a digitális adás vételére alkalmas eszközzel, az FCC-nek segítenie kell azokat, akik nem ilyenek."- írta az üyvezető elnök.

Az FCC ügyvezető elnöke a vételhez szükséges digitális beltéri egységre utalt, illetve arra, hogy sok embernek nincs pénze ennek megvásárlására. A Nielsen műszeres nézettségmérő társaság szerdán közzétett felmérése szerint 2,8 millió amerikai háztartás, vagyis a piac 2,5 százaléka nem készült, vagy nem tudott felkészülni az átállásra. Februárban még 5,8 millió volt ez a szám. A Nielsen szerint a fiatalabb, afro-amerikai és spanyolajkú közösségekben mutatható ki, a megfelelő készülék hiánya, míg az idősebb amerikaiak időben beruháztak a változásra készülve.
Az átállásra kijelölt február 17-i dátumot az utolsó percekben tolta ki csaknem négy hónappal a Kongresszus és Barack Obama elnök, hogy legyen még több idő az átállásra. A Demokrata Párti többségű Kongresszus és az elnök meglátása szerint sérülne a nehéz anyagi körülmények között élőknek a tájékozódáshoz fűződő alapjoguk, ha nem támogatnák őket.
Mivel a régi tévékészülékekkel nem lehet a digitális csatornákat fogni, az ATSC (az európai DVB-T megfelelője) adás vételéhez vagy beltéri egység, vagy új televízió szükséges. Sok embernek azonban nincs pénze erre, ezért az amerikai törvényhozás korábban arról határozott, hogy a digitális átállási folyamat során a lehetőségekhez és igényekhez mérten támogatja azokat a hátrányos helyzetű háztartásokat, melyeknél sem műholdas, sem kábeltelevíziós rendszert nem építettek ki. Ezek a háztartások egy 40 dollár értékű kuponhoz juthatnak, melyet a digitális beltéri egység árából vonnak le a kereskedőnél. Az FCC 59 millió kupont bocsátott ki, illetve még bocsát ki július 31-ig.