Frei Tamás tavaly őszi könyvének megjelenésekor kezdte el használni a Facebookot, arra hogy népszerűsítse és fenntartsa az érdeklődést a regénye körül, majd nem sokkal később létrejött a kávéházláncának fő üzleti oldala is a legnépszerűbb közösségi oldalon. Eleinte egy céget bízott meg a Facebook menedzsmenttel, de később megdöbbenve tapasztalta, hogy a kommunikáció ilyesfajta kiszervezése nem működik az cégeinél.

Az újdonsült regényíró tévés személyiség elmondta, hogy ma már nem bízza rá egyetlen külső cégre sem ezt az interaktív kommunikációt, mert több időbe kerül a kávé és a regény szakmai finomságaira betanítani az ügynökség munkatársait, mint hogy ő maga tanulja meg a közösségi média marketinget.

Most már látja, hogy tanulás és folyamatos aktív tapasztalatgyűjtés nélkül nem úszhatja meg ő sem a Facebook-marketinget, nem elegendő csak egyszerűen kiadni ezt a feladatot, és fizetni érte. Muszáj beleásni magát minden cégvezetőnek és marketingesnek, aki látható szeretne lenni ebben a robbanásszerűen növekedő közösségi térben.

Az interjú teljes verziója a további tapasztalatokról audio formátumban itt meghallgatható.