Az eset még vasárnap történt - a fotósok elmondása szerint, amikor lefényképezték a popsztárt, vita alakult ki köztük és Williams kíséretének egyik tagja között. Állításuk szerint néhány órával később négy fegyveres férfi tört be hotelszobájukba, akik magukkal vittek mintegy húszezer dollárnyi (3,9 millió forint) fotóseszközt.

Ellsworth Moss, a helyi rendőrség főfelügyelője szerint a Take That egykori tagját nem gyanúsítottként hallgatták ki. Mint mondta, véleményük szerint, nem ő követte el a rablást, de elképzelhető, hogy kapcsolatba hozható azzal, ami a beszámolók szerint előzőleg a parton történt.

A rendőrség tájékoztatása szerint az üggyel kapcsolatban két embert őrizetbe vettek, további részleteket azonban a nyomozás érdekeire hivatkozva nem közöltek.